Verzending en retouren

Verzending

Bestellingen worden normaal binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijd bedraagt 6 tot 12 werkdagen na verzending. De genoemde termijnen zijn indicatief.

Verzendkosten: wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen. Het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is het totaalbedrag; er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

Retouren en herroeping

Als consument heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen. De volledige voorwaarden vindt u in onze informatie over het herroepingsrecht. Om een retour aan te melden, stuurt u een e-mail naar support@valcedo.com met vermelding van uw bestelnummer; u ontvangt daarna de retourinstructies.

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel dat oorspronkelijk is gebruikt.